Como evitar que erros humanos afetem operação

Em um cenário com cada vez mais desafios de cibersegurança para empresas, a conscientização e o treinamento de segurança da informação para os colaboradores se tornaram ainda mais essenciais. Investir apenas em softwares de proteção ou mitigação não é suficiente para evitar os danos de ciberataques ou violações.

O fator humano não está ligado somente aos erros que ele pode cometer, mas também à cultura e mentalidade de segurança inadequadas e ao comportamento do usuário, abordagem que visa monitorar as atividades dos colaboradores no ambiente de rede da empresa. 

O elo mais fraco

Os humanos são o elo mais fraco da cibersegurança para empresas porque, por um erro ou má conduta, eles se tornam o meio para um cibercriminoso invadir sistema e rede da empresa, deixando as empresas vulneráveis a uma violação de ambiente, sequestro de dados, ou ataques de ransomware ou phising.

Quanto mais funcionários, mais risco de ataques uma empresa tem. Entre 2015 e o final de 2020, 57% dos incidentes cibernéticos foram causados por falhas técnicas ou erro humano, de acordo com o estudo da Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS). 

Com o aumento da adoção do modelo home office, essa situação se torna ainda mais preocupante. Segundo o estudo da Kaspersky, 90% dos erros em cibersegurança são cometidos durante o trabalho remoto. 

Além disso, os ataques cibernéticos aumentaram mais de 200%, em 2021, no Brasil. Inclusive, o país é o quinto no ranking dos mais afetados por ataques da modalidade ransomware, utilizado para bloquear dados de computadores e servidores. 

Na maioria das vezes, os ataques ransomware, um dos que mais causam danos para empresas ao redor do mundo, são realizados por meio de engenharia social, que é o ato de induzir um colaborador a cometer um erro de cibersegurança para invadir o sistema. 

Ou seja, a conscientização, treinamento e comportamento dos usuários são cruciais em uma estratégia de segurança da informação. É importante ressaltar que, por mais avançada que seja a tecnologia, toda empresa precisa do fator humano para conduzi-la. 

Apesar de os números revelarem camadas de ameaças, os erros e riscos podem ser reduzidos com uma estratégia certa, que inclua um equilíbrio de políticas, treinamento frequente e incentivo ao trabalho coletivo com os colaboradores.

Construir uma forte cultura de cibersegurança para empresas, onde as pessoas se preocupam com a segurança e entendem seu papel na redução de riscos, é importante para impedir violações e ataques cibernéticos. 

Ao compreender melhor como as pessoas operam no local de trabalho, bem como os cibercriminosos se empenham em explorar o comportamento dos colaboradores, torna-se possível identificar e abordar as áreas de vulnerabilidade humana.

Como evitar erros humanos e criar um ambiente mais seguro

O Kaspersky ASAP é uma solução ideal para evitar os riscos do fator humano e elevar a segurança da informação na empresa. Trata-se de uma plataforma de conscientização de segurança automatizada, capaz de criar um programa em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além de educar e modificar a cultura do colaborador. 

Essa solução oferece suporte em todas as etapas da jornada de conscientização na empresa, desde a criação de metas até a avaliação de resultados, por meio de relatórios e análises acionáveis.

A Kaspersky ASAP faz a definição simplificada de objetivos, com caminhos de aprendizagem automatizados e exercícios práticos baseados em cenários da vida real. Todos esses elementos são imprescindíveis para entregar resultados eficazes e com êxito, tanto para os colaboradores quanto para a gestão de treinamento.

Veja as vantagens do Kaspersky ASAP: 

Gerenciamento de programas: por meio da automação, em apenas 10 minutos o programa inicia e carrega a lista de colaboradores, divide os usuários em grupos e define o nível de destino para cada grupo. A plataforma cria um cronograma de educação para cada grupo, com base no aprendizado e nível alcançado. 

Eficiência do treinamento: o conteúdo do programa é estruturado para apoiar a aprendizagem dos colaboradores, mantendo as sessões de treinamento rápidas e assertivas para fornecer um nível alto de aprendizado. 

Conjunto de ferramentas abrangente: cada tópico de segurança é abordado por meio de diferentes formatos de conteúdo, combinando elementos como treinamento, reforço, testes, pesquisas e simulações de ataques de phishing.

Gamificação e relevância na vida real: a solução explora os interesses práticos dos usuários e destaca a importância pessoal da cibersegurança para os colaboradores, a fim de garantir que suas habilidades não sejam rejeitadas.

Filtros contra ciberataques: filtros avançados de phishing e firewalls, que também impedem a disseminação de malware no sistema e rede. 

Além disso, a abordagem ASAP utiliza aprendizagem contínua e multimodalidade de conteúdo, onde os programas tratam as peculiaridades da memória humana, o reforço repetido, a fim de desenvolver uma forte retenção do conhecimento e evitar o esquecimento.

O gerenciamento de aprendizagem automatizado da plataforma Kaspersky ASAP ajuda cada funcionário a atingir um nível de conhecimento em novas habilidades de segurança adequado ao seu perfil de risco, reforçando o conteúdo continuamente.  

Em um cenário onde a LGPD exige treinamento dos colaboradores e os cibercriminosos exploram cada vez mais o fator humano, o KasperskY ASAP é a ferramenta ideal para implementar um programa de conscientização. 

A Kaspersky ASAP é uma solução de conscientização de segurança completa, com uma nova abordagem para programas educacionais online que não só oferecem conhecimento, mas também desenvolvem habilidades reais de cibersegurança. 

Como a Microhard pode te ajudar!

A Microhard está há mais de 29 anos auxiliando empresas de todos os setores, portes e em abrangência nacional na prevenção contra perda de dados e grandes prejuízos causados por ataques direcionados ou infecções na rede de computadores. 

Atuando como aliada de nossos clientes, preparamos a equipe interna para o bom comportamento online, adequando-se às normas vigentes de proteção de dados. 

Somos parceira da Kaspersky no Brasil e dispomos de softwares de segurança da informação e serviços de assessoria, consultoria, treinamento, instalação e suporte, além das soluções para proteger o seu negócio. 

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