As 7 Dimensões para uma Cultura de Segurança Cibernética nas Empresas
A segurança cibernética é um desafio cada vez maior para empresas de todos os setores e tamanhos, que enfrentam ameaças constantes e crescentes de hackers, vírus, ransomware e outros ataques digitais. Para se protegerem desses riscos, as empresas precisam não apenas investir em tecnologias e ferramentas de segurança, mas também desenvolver uma cultura de segurança cibernética que envolva todos os colaboradores, líderes e parceiros da organização.
Mas o que é uma cultura de segurança cibernética? É um conjunto de políticas, normas, valores, atitudes e pressupostos relacionados à segurança que são inerentes à operação diária de uma organização e são refletidos pelas ações e comportamentos de todas as pessoas dentro da organização. Trata-se de incutir e capacitar um “firewall humano” contra ataques digitais.
Uma cultura de segurança cibernética forte deve ser desenvolvida a partir da alta administração e chegar a todos os colaboradores da organização. Além disso, deve abranger as seguintes dimensões, que são fundamentais para a prevenção e mitigação de ameaças cibernéticas:
1. Liderança
O apoio entre as lideranças é fundamental para uma cultura de segurança cibernética. Os líderes devem estabelecer um precedente e definir o contexto estratégico do que é seguro em seus departamentos. Eles também devem demonstrar comprometimento com a segurança cibernética por meio de suas próprias ações, comunicações e decisões. Além disso, eles devem apoiar e incentivar os colaboradores a adotarem boas práticas de segurança, reconhecendo e recompensando os comportamentos positivos e corrigindo os negativos.
2. Conscientização e educação
A conscientização e a educação são essenciais para que os colaboradores entendam os riscos cibernéticos, as políticas e os procedimentos de segurança da organização, bem como suas responsabilidades individuais nesse contexto. Os colaboradores devem receber treinamentos regulares e atualizados sobre as ameaças cibernéticas mais comuns e emergentes, as formas de prevenção e detecção, e as medidas a serem tomadas em caso de incidentes. Os treinamentos devem ser adaptados ao nível de conhecimento e ao perfil de cada colaborador, usando métodos interativos e lúdicos para aumentar o engajamento e a retenção.
3. Comunicação e colaboração
A comunicação e a colaboração são fundamentais para disseminar uma cultura de segurança cibernética na organização. Os canais de comunicação devem ser claros, eficientes e transparentes, permitindo que os colaboradores compartilhem informações, dúvidas, sugestões e alertas sobre questões de segurança. A colaboração também deve ser estimulada entre as diferentes áreas, equipes e níveis hierárquicos da organização, bem como com os parceiros externos, como fornecedores, clientes e órgãos reguladores. A ideia é criar um ecossistema de segurança cibernética que fortaleça a confiança, a responsabilidade e a resiliência entre todas as partes envolvidas.
4. Normas e procedimentos
As normas e procedimentos são os elementos formais que definem as regras, os padrões e as diretrizes para a segurança cibernética na organização. Eles devem estar alinhados com as melhores práticas do mercado, com as leis e regulamentações vigentes, e com os objetivos estratégicos da organização. Eles também devem ser revisados periodicamente para se adaptarem às mudanças tecnológicas, operacionais e ambientais. Além disso, eles devem ser divulgados, monitorados e fiscalizados na organização, garantindo que todos os colaboradores cumpram com suas obrigações e deveres de segurança.
5. Tecnologia e ferramentas
A tecnologia e as ferramentas são os elementos que suportam e facilitam a implementação da segurança cibernética na organização. Eles incluem os sistemas, os dispositivos, os softwares, os aplicativos, os antivírus, os firewalls, os backups, os criptografias e outros recursos que protegem os dados, as redes, as infraestruturas e os processos da organização contra ataques cibernéticos. Eles devem ser escolhidos de acordo com as necessidades e as características da organização, levando em conta fatores como custo, benefício, compatibilidade, usabilidade e atualização. Eles também devem ser testados, auditados e mantidos regularmente para garantir seu funcionamento adequado e sua eficácia.
6. Monitoramento e avaliação
O monitoramento e a avaliação são os elementos que permitem medir e analisar o desempenho da segurança cibernética na organização. Eles envolvem o uso de indicadores, métricas, relatórios, pesquisas e feedbacks que fornecem informações sobre o nível de exposição aos riscos cibernéticos, a frequência e a gravidade dos incidentes, a efetividade das ações preventivas e corretivas, a satisfação e o engajamento dos colaboradores, entre outros aspectos relevantes. Essas informações devem ser usadas para identificar pontos fortes e fracos, oportunidades de melhoria e ações de correção na gestão da segurança cibernética.
7. Aprendizado e melhoria contínua
O aprendizado e a melhoria contínua são os elementos que garantem a evolução e a sustentabilidade da segurança cibernética na organização. Eles implicam em uma postura proativa, crítica e inovadora diante dos desafios e das oportunidades que surgem no cenário cibernético. Eles também implicam em uma capacidade de aprender com os erros, as falhas, os sucessos e as boas práticas, tanto internas quanto externas à organização. Por fim, eles implicam em uma busca constante por novas soluções, tecnologias, metodologias e parcerias que possam contribuir para aprimorar a segurança cibernética na organização.
Conclusão
A segurança cibernética é um tema estratégico para as empresas que querem se manter competitivas e protegidas no mundo digital. Para isso, não basta investir em tecnologia, é preciso desenvolver uma cultura de segurança cibernética que envolva todos os colaboradores, líderes e parceiros da organização. Neste artigo, apresentamos as 7 dimensões para uma cultura de segurança cibernética nas empresas: liderança, conscientização e educação, comunicação e colaboração, normas e procedimentos, tecnologia e ferramentas, monitoramento e avaliação, aprendizado e melhoria contínua. Essas dimensões devem ser consideradas como um conjunto integrado e dinâmico de elementos que se influenciam mutuamente e que devem ser constantemente revisados e adaptados às mudanças do ambiente cibernético.
Esperamos que este artigo tenha sido útil para você entender melhor o conceito de cultura de segurança cibernética nas empresas. Se você gostou deste conteúdo ou tem alguma dúvida ou sugestão sobre o tema, deixe seu comentário abaixo. E se você quer saber mais sobre segurança cibernética nas empresas ou precisa de ajuda para implementar uma cultura de segurança cibernética na sua organização, entre em contato conosco. Somos especialistas em cibersegurança e podemos te ajudar a proteger seus dados, seus processos e seus negócios.
Bernard Colen, Analista de Comunicação.
“Microhard 30 anos – Cada vez mais próxima para proteger a sua Informação!”
